Câu hỏi thường gặp
Những điều bạn cần biết trước khi thuê dịch vụ. Không thấy câu trả lời? Hãy liên hệ để được hỗ trợ.
Đặt hàng và giá
Giá hiển thị là giá theo thời gian nào?
Giá niêm yết là giá thuê một tháng. Chọn thời hạn dài hơn thì tổng tiền được tính theo số tháng và hiển thị trước khi bạn thêm vào giỏ hàng.
Giá đã bao gồm thuế chưa?
Website hiển thị giá theo thiết lập thuế của cửa hàng. Tổng tiền cuối cùng, kèm thuế, được hiển thị trong giỏ hàng và ở bước thanh toán trước khi bạn xác nhận.
Tôi có thể chọn hệ điều hành không?
Có. Với các gói VPS, bạn chọn hệ điều hành ngay trong trang sản phẩm trước khi đặt hàng.
Có thể thêm CPU, RAM, ổ cứng hay băng thông không?
Có. Khi thêm gói vào giỏ hàng, hệ thống gợi ý các dịch vụ cộng thêm tương ứng để bạn chọn cùng đơn hàng.
Tài khoản và hỗ trợ
Tôi theo dõi đơn hàng ở đâu?
Đăng nhập vào tài khoản và mở mục Đơn hàng của tôi để xem chi tiết và trạng thái từng đơn.
Tôi cần tư vấn trước khi mua thì làm thế nào?
Bạn gửi yêu cầu tại trang Liên hệ hoặc gọi 0913 942 113. Chuyên viên CloudMedia sẽ trao đổi về nhu cầu và đề xuất cấu hình.
Tôi cần máy chủ cấu hình riêng, không có trong bảng giá?
Hãy gửi yêu cầu tư vấn kèm mô tả nhu cầu (CPU, RAM, ổ cứng, băng thông, số lượng). Chúng tôi sẽ phản hồi báo giá theo yêu cầu.
Vẫn cần hỗ trợ?
Đội ngũ CloudMedia sẵn sàng trao đổi cùng bạn.